2021年，针对比亚迪而言，又将是收获满满的一年。
11月，比亚迪新能源客车全系列市场销售97242辆，同比增加84.1%，考试成绩在自有品牌中十分醒目。尤其是比亚迪新能源车，该月也是售出了90121辆，同期相比疯涨252.7%，创出了中国新能源新能源客车月销纪录。
比亚迪销售量上的暴发并不许人觉得出现意外。
除开不可或缺的设计方案能力和新型电池拥有稳步提升外，对新品进到销售市场节奏感把控能力的提高也十分关键。例如早期发售汉EV，累积了一定的销售量和销售市场关注后，再发布更合适家庭用的秦PLUS进到基盘更高的家用车销售市场，便是一招好棋、妙棋。
针对汽车企业而言，销售量的增加仅仅控住了发展趋势的基本盘，强劲的售后服务服务能力才可以“贡献力量”。
做一名比亚迪买车人 我选正确了
卖新车难以？搞好售后服务终端设备服务更难！
许多网民在车辆DNA后台管理留言板留言“如今比亚迪车卖得太火，乃至拿车都需要等一段时间，她们的服务和售后服务水准究竟跟上吗？”带上疑惑，车辆DNA赶到了比亚迪武汉市惠浩汽车4S店。
做为湖北第一家比亚迪受权代理商，武汉市惠浩店与比亚迪一同踏过了17个秋春。从最开始的秦川福莱尔到现如今的DM-i时期，从好几百平方米的2S展览厅到现在3700平方米的旗舰级榜样店，可以说武汉市惠浩店印证了比亚迪车辆的崛起之路。
武汉市惠浩店坐落于武汉汉阳，归属于较为市区的地区，这儿也集聚了武汉市最开始的一批汽车4S店。
走入店面，近600平方米的新汽车展览厅空气光亮，10台展车排序齐整。因为正逢圣诞，店内早就布局好圣诞花环和小礼品，十分温暖。一侧，一场庄重的新汽车交车仪式已经开展。原先，不久前刚发售的最新款宋Pro DM-i迈入了湖北省第一位买车人。当比亚迪区服领导干部亲自将汽车钥匙交到客户手上的那一刻，就多了一份彼此之间的信赖感和使命感。
发车就应当有新意，服务更应有浓浓的溫度感。
在武汉惠浩店以前有那样一位客户，由于平常买卖比较忙，没有时间到店看汽车。试架运营专员特意将试驾车开到客户大门口，上门服务看汽车、试运行。最终顾客选中车系后，上赢牌，挑选在客户生日的那一天，与生日生日蛋糕一齐交给客户手上。
全部买车全过程，客户只到店一次便是挑选车牌号码，顾客却十分满意，最终谢道：“做一名比亚迪买车人，我选正确了！”
一站式买车服务仅仅比亚迪出色终端设备服务的缩影。武汉市惠浩店26名销售精英，统统参与过由生产厂家机构的铁军精神夏令营和店端学习培训，更为技术专业、自信心。而且在卖光车子，还会继续创建多对一手机微信服务群，处理客户出行全过程中的各种各样疑惑。
在这个内卷的时期，我们可以多一些这类服务上的“内卷”。
有投入，便会有收益。上年，比亚迪武汉市惠浩店销售量约700台，2021年这一数据翻了一倍。
看得清的硬件配置 看不到的创新能力
伴随着前奥迪车设计总监艾格加盟，近些年比亚迪新汽车的长相之高，让小编十分惊讶。比较之下，以前的比亚迪店面设计就看起来有一些“土气”，与新汽车设计方案“不相符合”。
最近，伴随着一大批比亚迪汽车4S店“改头换面”，这类原有印像可以被摆脱了。
立在店铺门口，能够看见新门店选用具有层次感的铝朔板和全透明高亮度的夹层玻璃相配搭，简洁又无失空气。右边实体线建筑幕墙的设计方案中添加了“龙须”原素，左边配上鲜红色的龙石纹立帆板，这种与比亚迪的新汽车设计语言相对高度切合，巨大拉升了知名品牌辨识度。
前台接待，一片极大的“落叶主脉”马上就能使人想到到比亚迪对新能源技术发展趋势的幸福期待。车子展示厅、冷饮店区、小孩玩具区及其视频在线观看区，全部买车功能分区十分有历史人文生活元素。
在售后服务服务区，专享的1对1招待“精城服务”让客户深感高贵。假如累了，可以在客户休息室绵软的沙发上看电视剧，还可以在仿真模拟赛车的游戏中渡过闲暇时光。
除开看得清的硬件配置升级，也有看不到的软件更新。
如果你驾车到店后，精城长联开机启动，监控摄像头会第一时间得到您的到店信息内容，并开机启动项回应服务。iPad取车等新科技智能化售后服务服务步骤大大的提高了服务高效率及其客户感受，与此同时客户可以根据客休区的显示屏或根据手机上APP，即时查询自身爱车的工程施工情况和检修进展。
顾客购车，是为了更好地让生话更高效率。一样，降低客户等待的时间也是武汉市惠浩店售后维修服务精英团队的总体目标。
2000平方米的机修车间、40个专用型停车场、11台汽车举升机、2个喷漆房，可与此同时维护保养10余台车子。除开有充足的工序之外，在每人必备配置上汽车4S店也花了想法，全部店内一共18名机电工程技术员，4名钣金件技术员，4名喷漆技术员，10名技术专业的招待服务精英团队。
看待商品精雕细琢，看待客户真心实意从容。
可以说，小编在武汉惠浩店真切感遭受比亚迪在提高服务品质上，所投入的极大勤奋。
对客户更对外开放 销售市场便会更宽阔
从元旦节焕新LOGO逐渐，比亚迪的这一年可以说顺风顺水。不但前11个月，比亚迪新能源汽车总计交易量超50万台，还公布了包含DM-i超混技术性、纯电专享e平台3.0等新技术应用，并落地式了DM产品系列、深海产品系列等，姿势持续。
多样化的产业发展规划，让比亚迪有着自信和主导权，进而更重视企业形象的营造。
比亚迪品牌汽车及媒体公关业务部经理李云飞以前就对新闻媒体直言，“知名品牌是给外部的一个认知，是多层面的。它不单单是一个商品，也不单单是一个 LOGO。它身后承重了很多东西。”
另一方面，做为汽车企业的对话框，比亚迪代理商在市场销售感受和售后服务服务感受上的提高特别是在关键。顾客在买车时，全部的服务关键点都是在顾客心里留有对知名品牌的印像。与此同时，伴随着中国汽车由增加量销售市场进到存量市场，售后服务服务的好坏也立即危害着企业规划的销售量。
坚持不懈，方能当担。
伴随着以更对外开放的状态，更高质量的服务和售后服务应对客户，以前那一个一直以技术性渐长的比亚迪，在知名品牌服务层面也早已令人另眼相看。
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