刚买没几日的新汽车，发觉车机导航系统软件压根不能用，软件版本居然是四年前的“老物件”。假如你买上了那样的车，会有什么情绪？10月10日，山东枣庄的殷老先生经多方面探听，与第一行车道建立联系，举报他购车碰到的苦恼。
据殷老先生详细介绍，2021年6月24日，他在枣庄市一家汽车4S店选购了一辆2021款北京长安锐程CC长须鲸豪华型。但是没过多久，殷老先生刚买车的好心态就随风而去了，由于他发觉该辆新汽车的导航地图居然带不对路，殊不知当他查看导航仪的版本号时，也是使他十分吃惊，该辆新汽车的导航仪版本号居然是2017年的！
■殷老先生的锐程CC小汽车。
2021年的新汽车如何还要用着2017年的手机软件？殷老先生十分不解，赶快向汽车4S店了解，并期望能升級导航仪。汽车4S店的回复居然是导航仪没法升級！这一回应显而易见不可以比较满意。因此，汽车4S店的工作员“通情达理”地宽慰殷老先生：如今都用手机地图，谁还用车机导航呀？
“刚刚买的新汽车，导航栏居然不可以应用，要我用手机地图。那该辆车还需要车机系统做什么？这分明是市场销售不合格产品。”殷老先生十分气恼，接着网上查看获知，长安汽车锐程CC的车机系统，包含系统和硬件配置，自2017年至今从来没有升级过，直至前几日全新发布了2022款锐程CC。
■应用四年前手机软件的车机系统。
对于这一难题，殷老先生还通电话向长安汽车生产厂家售后维修服务意见反馈，获得的回答也十分让人心寒：这一难题没法处理，由于手机软件一旦升級了便会没法与硬件配置配对。
显而易见，这代表着：锐程CC车机导航手机软件四年来不可以升级，是由于硬件配置不兼容。
据殷老先生详细介绍，除开导航栏难题，他的车的车机系统还存有思维迟钝难题。“生产厂家本来了解这车有什么问题，为何还需要卖给顾客？这也是拿大家当实验鼠吗？”殷老先生开始了艰辛的消费者维权举报，因此早已找过长安汽车十多次了。“直至昨日，我都和小伙伴一起去了汽车4S店，售后服务回应或是没法处理”，殷老先生十分无可奈何地告知第一行车道。
有锐程CC车主手动式升級了高些版本号的高德导航导航仪，立刻就被系统卸载，表明锐程CC车载一体机不但不兼容自身升級，还不许安裝第三方软件。见下面↓↓↓
■车主安裝第三方导航仪被锐程CC强制性卸载掉。
据第一行车道掌握，殷老先生所遇的车机系统难题在2021款北京长安锐程CC中普遍现象，而且不只是导航功能有什么问题，也有手机蓝牙、卡屏灯等难题。
有车主汇总了2021款北京长安锐程CC车机系统关键具有下列三个难题：
1.车机导航版本号过低，作用缺少比较严重
沒有区间测速（区间测速包含全过程时速表明与全过程间距；
快速ETC拍照沒有；
公交车道拍照沒有 ；
车让人拍照沒有；
拔打电话拍照沒有；
为系安全带拍照沒有；
过线拍照沒有；
红绿灯路口右拐交通信号灯提示沒有（一部分交通信号灯有右拐信号指示灯）。
之上这也是难题早已明显危害到车主出行感受与安全性。
2.车载一体机手机蓝牙断流、卡屏
应用手机连接车载一体机手机蓝牙，在听歌与手机上语音播报的过程中会卡屏，讲话一顿一顿的，有时导航栏响声都听不清楚，一部分音乐用手机蓝牙播放视频音响喇叭里会出现刺啦的响声，但你用U盘播放视频同一首歌曲就沒有刺啦的杂声了，应该是手机蓝牙的难题。
3.车载一体机集成ic过于年久
车机系统的机集成ic或是七八年前的飞思卡尔 1GHZ的CPU，因而造成 车机系统经常卡屏，及其应用车机导航会经常出现卡屏与死机。
针对之上三个难题，长安汽车的观念一直很暧昧关系，仅仅让车主等。
有的车主告知第一行车道，他的申诉早已快2年了还没結果。车主质疑：再等下来就脱保了，那时候生产厂家也许更不容易更新了？
据第一行车道从车主举报消费者维权群熟悉到，针对锐程CC的车机系统硬件配置和系统全是从17款持续到21款的客观事实，长安汽车官方网工作员也是认可的。
有一位河南省车主告知第一行车道，长安汽车汽车4S店确立对他说车机系统的情况没法处理，现阶段只有给与赔偿，之后有解决方案了再通告。
令人愤怒的是，长安汽车说白了的补尝是有标准的，必须车主签定保密协议。这一保密协议的一般內容是，车主了解此车的难题，代理商出自于真诚关爱给与车主一些益处，假如车主接纳了就不能说她们的“说闲话”，不然便会把这一些益处取回。
碰到情况不解决困难，反倒想方设法去处理提问题的人。这一招数与前不久晓亮P7彻底一样，如同第一行车道剖析的那般，各个击破是汽车生产厂家对于消费者维权的常用招数。
照理说，在一辆汽车中，车机系统的技术水平并不高，处理起來也不是啥子难题。针对2021款锐程CC的车载一体机难题，长安汽车为何不愿意立即应对呢？2021款的新汽车还要着2017年的手机软件，这与长安汽车宏伟的北斗定位系统天枢方案、格拉里方案的迥然不同过于明显。
版权声明
本文仅代表作者观点，不代表百度立场。
本文系作者授权百度百家发表，未经许可，不得转载。
评论